Ödeme ve Teslimat

Online ödemelerde siparişinizin sonunda tutar kredi kartınızdan tahsil edilecektir. Olası sipariş iptali veya toplu sorun nedeniyle siparişin iptal edilmesi durumunda, iade 6-12 iş günü içerisinde kredi kartınıza yansıtılacaktır.

Ödeme takibi

İlgili sistemin herhangi bir sorun nedeniyle işlemi gerçekleştirememesi durumunda ziyaretçilerimiz ödeme sayfasına yanıt olarak bu konuda bilgilendirilecektir.

Belirtilen adreste herhangi bir hata nedeniyle teslim edilemeyen siparişlere ilişkin olarak siparişi veren ile anlaşma.

Sipariş aktarıldıktan sonra otomatik olarak gönderilen e-posta, ziyaretçinin belirttiği e-posta adresinin geçerliliğini teyit edecektir.

Teslimat konusunda sadece alıcıya karşı değil, kredi kartı sistemini kullandığımız bankaya karşı da sorumluluğumuz bulunmaktadır.

Taşıma sırasında hasar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, paketi teslim aldığınız firmanın temsilcisi eşliğinde açın ve inceleyin. Eğer ürünün herhangi bir şekilde zarar gördüğünü düşünüyorsanız lütfen ürünü kabul etmeyiniz ve kargo firmasına bildiriniz.

Ürün teslim alındıktan sonra kargo firması görevini tam olarak yerine getirmiş sayılır.

Ürün hasarlı ise: Lütfen hazırladığınız raporu en kısa sürede teknocum.tr@gmail.com e-posta adresine gönderiniz.

Bu prosedürleri tamamlamanız halinde paketinizi işleme almaya başlayacağız ve mümkün olan en kısa sürede tekrar teslimat yapılmasını sağlayacağız.

Bu e-postada ürünü neden iade ettiğinizi kısaca açıklarsanız ürünü işleme koymamıza yardımcı olursunuz.